送料無料・インボイス対応
Shipping
Aquariumerでは、お客様に安心して水草・植物をお迎えいただけるよう、 発送日や梱包方法にも細やかに配慮しています。
送料無料
すべての商品価格に送料を含んでいます。 気に入った1点だけでも、安心してお迎えいただけます。
1〜3営業日以内に発送
お支払い確認後、原則として1〜3営業日以内に発送いたします。 イレギュラーがある場合には、事前にメールにてご連絡しております。
Calendar
営業日カレンダー
休業日・発送予定の目安はこちらでご確認いただけます。
Packing
梱包について
植物の種類や季節に合わせて、ひとつずつ丁寧に梱包しています。
お届けの際は、植物の種類や気候に応じて、保湿・保護・蒸れ対策を行っています。 輸送中のダメージをできるだけ抑えるため、資材の選定と配置にも気を配っています。
輸送中に潰れにくいよう、必要に応じてフードパックを使用
乾燥を防ぐため、ジップ袋などで保湿
梱包時間や配送業者への持ち込み時間を調整
夏場・冬場は蒸れや冷えを考慮して水分量を調整
Invoice
インボイス対応・領収書について
適格請求書発行事業者として登録済みです
法人様・個人事業主様の経費購入にも対応できるよう、 インボイス制度に対応した領収書・請求書の発行が可能です。
領収書は、ご注文後に履歴よりダウンロードしてください。 請求書をご希望の場合は、ご注文後にお問い合わせください。
FAQ
よくあるご質問
初心者ですが育てられますか？
いつ発送されますか？
通常、ご注文から1〜3営業日以内に発送いたします。 到着日はお住まいの地域や配送業者の都合、交通状況、天候などにより前後いたします。 また、オプション料金をお支払いいただくと、着日指定も可能です。
どんな容器で届きますか？
植物はフードパックやジップ袋などの梱包材で保湿し、安全にお届けします。 潰れ・蒸れを防ぐよう、1点ずつ丁寧に梱包しております。
届いたらなにか対応が必要ですか？
基本的には、到着後に軽いメンテナンスをおすすめしております。 メンテナンスといっても、水でやさしく洗い流したり、水通しをするなどの簡単な対応です。 タイミングや方法に迷ったら、お気軽にご相談ください。
夏や冬でも届きますか？
保温・保冷など、必要に応じて工夫しています。 保管や配送、ポスト投函後の対応に不備がなければ、多くの場合は無事に届きます。 ただし、直射日光に当たる場所での放置や、氷点下に近いポスト内での長時間放置は植物に負担がかかります。 心配な場合は、事前にご相談ください。