プライバシーポリシー

最終更新日：2026年5月20日

Aquariumer は、この店舗およびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む）を運営し、お客様に厳選されたショッピング体験（「サービス」）を提供しています。Aquariumer は Shopify により運営されており、これにより私たちはサービスを提供することが可能となっています。本プライバシーポリシーは、お客様がサービスを訪問、利用、購入やその他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、開示するかについて説明しています。当社の利用規約と本プライバシーポリシーに矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、および開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

このプライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されたお客様の情報の収集、利用、および開示について理解したことを認めるものとします。

1. 当社が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する、または合理的に関連付けることができる情報を指します（匿名化・仮名化された情報は含みません）。当社は、サービスの利用状況、居住地域、適用法に応じて、以下のカテゴリの個人情報（そこから導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：お名前、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど
財務情報：決済情報（クレジットカード／デビットカード等は決済事業者で処理。カード番号は当社で保持しません）、取引の詳細、決済確認など
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、各種設定など
取引情報：閲覧・カート・ウィッシュリスト・購入・返品・交換・キャンセル履歴など
当社との通信内容：お問い合わせ・サポート対応に含まれる情報など
デバイス情報：デバイス・ブラウザ・ネットワーク情報、IPアドレス、その他識別子など
利用状況情報：アクセス日時、閲覧・遷移、操作履歴、Cookie 等により取得される情報

2. 個人情報の取得元

お客様から直接：アカウント作成、注文、各種フォーム送信、当社への連絡等
サービスを通じて自動的に：デバイス・Cookie等を通じた技術情報の取得
サービスプロバイダー：当社が委託する決済・配送・分析・保管等の事業者
パートナーや第三者：マーケティング・広告配信等のための連携先

3. 個人情報の利用目的

サービスの提供・運用・改善：契約の履行、支払い処理、注文・配送・返品対応、アカウント管理、レビュー投稿、レコメンド、利便性向上
マーケティング・広告：
- メール配信／LINE配信のための登録情報の保存（ニュースレター、クーポン、先行案内・在庫通知等）
- 登録は任意で、配信停止はいつでも可能（メールの「配信停止」リンク、またはLINEの解除操作／当社窓口）。
- 注文に関する重要連絡（出荷通知など）は、配信停止の対象外です。
セキュリティ・不正防止：認証、詐欺・不正・違法行為の検知・調査・対応、サービスの安全確保
お客様とのコミュニケーション：サポート、問い合わせ対応、取引・アカウントに関する通知
法令遵守等：法令・当局要請への対応、紛争対応、規約・ポリシー違反の調査・執行

4. 個人情報の開示

次の範囲で、正当な目的のために第三者へ開示・提供する場合があります。

Shopify、および当社の委託先（IT運用、決済、データ分析、サポート、保管、フルフィルメント・配送等）
ビジネス／マーケティングパートナー（サイト内外での広告配信・効果測定等。各社のポリシーに従って利用）
お客様の指示・同意に基づく開示（配送依頼、ソーシャル機能の利用等）
グループ内共有、事業再編時、法令要請・権利保護のための開示 など

5. Shopify との関係（国外移転を含む）

本サービスは Shopify によってホストされており、サービス提供・改善のため、Shopify はお客様のサービス利用に関する個人情報を収集・処理します。データはお客様の居住国以外の国で保存・処理される場合があります。Shopify による個人情報の利用・お客様の権利については、Shopify のプライバシーポリシーおよびプライバシーポータルをご参照ください。

6. Cookie 等の利用

当社は、サイトの機能提供、利用状況把握、広告配信（リマーケティングを含む）のために Cookie 等を使用します。ブラウザ設定で無効化できますが、一部機能に制約が生じることがあります。必要に応じてCookie 同意バナーで同意・設定管理を行います。

7. 子どものデータ

当社は未成年の方を対象にサービスを提供しておらず、意図して未成年の個人情報を収集しません。未成年者の情報が提供された可能性がある場合は、下記窓口までご連絡ください。

8. 情報の安全管理と保持期間

完全なセキュリティは保証できませんが、合理的な安全管理措置を講じます。個人情報は、アカウントの維持、サービス提供、法令遵守、紛争対応等に必要な期間保持し、不要となった情報は適切に削除します。

9. お客様の権利と選択

適用法に基づき、以下の権利を有する場合があります（例：日本の個人情報保護法に基づく開示・訂正・追加・削除・利用停止等の請求）。

アクセス（開示）権：当社が保有する自己に関する情報の開示請求
削除権：法令の範囲での削除請求
訂正権：不正確な情報の訂正請求
データポータビリティ：法で定める範囲での写しの受領・移転の請求
マーケティング配信の停止：メール内の配信停止リンク、LINE の解除、または当社窓口への連絡でいつでも停止可能

これらの権利は、サービス上の案内または下記窓口へのご連絡で行使できます。ご請求にあたって、適用法に基づき本人確認をお願いする場合があります。お客様がこれらの権利を行使されたことを理由に、不利益な取り扱いを行うことはありません。

10. 国外移転

個人情報は、お住まいの国以外で転送・保存・処理される場合があります。EEA/英国からの移転が生じる場合は、適用法に基づく適切な移転メカニズム（標準契約条項等）を用います。

11. 本ポリシーの変更

運用方法や法令・規制の変更に応じて、随時更新します。改定後は本ページに掲載し、「最終更新日」を更新します。

12. ご連絡先

アクアリウマー（個人情報取扱い窓口）
住所：〒359-1148 埼玉県所沢市久米（番地以降はお問合せ時に開示いたします）
電話：メールで対応します
メール：info@aquariumer.com